Lite kul kuriosa gällande förra blogginlägget.

Då jag tycker att man, om man ska göra något, bör göra det ordentligt kunde jag inte sitta och hitta på hur det lät när jag ringde till Försäkringskassan utan jag ringde helt enkelt upp dem och lyssna ett antal gånger på telefonsvararröstens meddelande och skrev ner det som sades. Valde visserligen bort endel av meddelandet då det annars hade blivit allt för långt men ville i alla fall få med endel av det.

Insåg när jag kommit så långt att man skulle trycka in sitt personnummer för att få snabbare betjäning att jag inte riktigt var säker på hur de sa när man väl hamnat i telefonkön, så det vore nog vettigast att se till att jag hamnade i kön så jag fick höra det meddelandet också.

Jaja, jag vet, men sån är jag när jag har tråkigt.

Valde hur som helst att inte trycka in mitt personnummer utan vänta kvar i alla fall. Tror ni inte dom svara på en gång. Förstår ni hur liten chansen är att dom svara på en gång. Måste ju vara en på miljonen.

Lätt chockad säger jag "Öh, oj, då har jag nog kommit fel" varpå damen i andra änden av telefonen säger väldigt glatt och trevligt "Jaha, ja så kan det bli. Tack och hej".

Skrattade en bra stund efter då jag funderade över hur korkad hon måste tyckt att jag var som lyckats ringa fel efter att både ha hört en presentation av telefonsvararen där de sa att man kommit till försäkringskassan och dessutom en massa val som skulle koppla mig till rätt hjälp.

Ja, vad gör man inte gör bloggen.

Försäkringskassans logik

Otäcka tanke, måste ringa Försäkringskassan. I detta skedet av processen inser man snabbt att nu väntar knappval efter knappval och sen en lång telefonkö. Laddar med kladdpapper, penna, en kopp te. Sätter på en film till dottern så hon inte komma in och "stör" mig mer än var annan minut när jag väl kommit fram till personen jag ska prata med.

Pga att jag håller på att flytta, och mitt ärende inte är aktuellt förens efter jag flyttat, så väljer jag att ringa Försäkringskassan i det län jag nu ska bostätta mig. Det borde väl vara det mest logiska, eller?

Tar ett djupt andetag och slå numret.

"Välkommen till Försäkringskassan. Som förälder kan du sköta de flesta av dina ärenden via vår hemsida, www.forsakringskassan.se. Telefonkundtjänst har öppet mån-tors mellan kl 08:00 och 20:00..........(bla bla bla)
Du kan välja nått av följande 3 alternativ:
Tryck 1 för självbetjäning,
Tryck 2 för kundtjänst
Tryck 3 för telefonist
Vill du får mer information tryck 0.
Vill du komma tillbaka till föregående val tryck 9."


Jag trycker 2.

"Gäller det föräldraförsäkring och pappadagen tryck 1, gäller det övriga försäkringsärenden, tryck 2".

Jag trycker 2.

"Ditt samtal kopplar nu vidare till kundtjänst. För snabbare behandlig, var god tryck in ditt personnummer".

Jag trycker in mitt personnummer.

"Det är förnärvarande många som ringer, du är placerad i kö. Din plats i kön, 80. Beräknad väntetid, 12 minuter"

Ja, då är det bara att börja vänta.

Har någon mer än jag tänkt på hur hysteriskt roligt det låter när den kryptiska rösten berättar hur många minuters väntetid det är, eller vilken plats i kön man har. Tydligen kan det inte vara samma person som säger allt annat som säger det. Nej det måste vara en helt annan röst just för den informationen. Spännande!

Nåväl, efter ca 10 minuters väntan (och en oväntat snäll dotter som faktiskt inte kommit och
tjata på mig alls under den tiden) kommer jag äntligen fram till en kundtjänstmedarbetare bara för att få veta att jag inte alls tillhör deras läns försäkringskassa.
Jag påtalar att jag ska flytta om några dagar och då kommer tillhöra deras län.

"Om du anmäler flytten innan 1:a november tillhör du din gamla försäkringskassa till årsskiftet, sen läggs du över till oss från 1:a januari."

Okej, ja då är det ju inte mycket att göra. Den väldigt trevliga kvinnan i telefonen erbjuder sig att koppla mig till mitt nuvarande läns kundtjänst, till en person som hjälper mig.
Jag tackar så mycket för hjälpen och hon kopplar.
Skönt, nu kommer man väl direkt till någon som kan hjälpa en, för inte kan det väl.....tanken bryts plötsligt av en bekant röst:

"Välkommen till Försäkringskassan. Som förälder kan du sköta de flesta av dina ärenden via vår hemsida, www.forsakringskassan.se". Telefonkundtjänst har öppet mån-tors mellan kl 08:00 och 20:00..........(bla bla bla).
Du kan välja nått av följande 3 alternativ:"

Hjälp!!

Skojar dom med mig. Ska jag behöver välja mellan tusen alternativ och sen sitta i kö igen.
Tack och lov var det bara 3 minuters väntan denna gången och sen fick jag hjälp med det jag skulle.

Ännu några minuter av livet som gått åt till något så menlöst som en telefonkö.

Det blev lite tråkigt.

Är det inte fascinerande vad vi grundar olika beslut på? Ett utseende, en lukt, en smak eller kanske en ren magkänsla. Eller så kan man helt enkelt tänka som mitt ex gjorde när han valde att vara otrogen efter 7 års förhållande.

Det blev lite tråkigt.

Denna mening får mig att småle, ja ibland till och med skratta. Det blev lite tråkigt. Nämen, skojar han. Jag som tyckte det varit jätteroligt att tvätta han skitiga underkläder, laga mat med de få produkter som fanns kvar att använda sig av (eftersom människa nästan inte åt nått annat än kött och potatis). Jag uppskattade också att städa, diska och ta hand om allt annat mer eller mindre själv. Ja sånt tycker jag är kul. Fy för den lede som njuter av en dag av lugn. Ser en film. Unnar sig att åka och träna. Nej fram för kalsongtvättning och fönsterputsning.

Jag antar att vissa människa väljer att jobba på något som man har medans andra väljer att ta den enkla vägen ut. Nu ska jag inte påstå att jag såhär i efterhand inte är ganska glad över mitt val att inte stanna kvar. Att det är över och att jag faktiskt känner att jag plötsligt har en helt ny värld där ute som bara väntar på mig, en värld full av möjligheter och roliga upplevelser. Är det nån som går vinnande ut detta så är det jag. Om inte annat så är det skönt att tänka så.

Inte nog med att människan alltså tog ett korkat beslut för att han tyckte att "den blev lite tråkigt", han hade sedan mage att fälla kommentaren "Det hade varit så mycket enklare om man fick ha fler fruar eller flickvänner". Ja men du vännen, flytta till ett annat land. Bli mormon, men snälla, lämna mig utanför dig och dina sjuka fantasier.

Så, nu sitter man här, mitt i flyttkaoset med flyttkartonger upp till öronen, med en dotter på 3 år och något som känns som ett helt liv bakom sig och inser att det är NU det börjar. Det kan bara bli bättre.
Härligt!
Underbart!
Nu ska jag njuta. Inga fler kalsongtvättar på ett tag. För en gångs skull känner jag mig såsom namnet.
Segerbringande.
Skillnaden är bara att denna gången förde jag segern till mig själv pga att han tyckte "Det blev lite tråkigt".